Klantenservice

[vc_row type=”full_page_width”][vc_column][cg_content_strip height=”350px” bg=”#333333″ animation=”fadeInDown” bg_img=”66849″ bg_img_type=”parallax”]

Klantenservice Mister Aqua

[/cg_content_strip][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Klantenservice Mister Aqua

Heeft u vragen of heeft u advies nodig voor het aanschaffen van een watercooler of waterleidingcooler. Wij staan graag voor u klaar. U kunt ons bereiken via 0475-336644 of via e-mail info@misteraqua.nl. Ook is het mogelijk onze showroom te bezoeken op het onderstaande adres.

Hoofdvestiging
Mister Aqua watercoolers Nederland
Schaapweg 30
6063 BA Vlodrop[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_accordion][vc_accordion_tab title=”Wanneer ontvang ik mijn bestelling?”][vc_column_text]

Wij streven ernaar om de levering zo goed mogelijk af te stemmen op uw wensen. Wanneer u een bestelling plaatst kunt u vooraf een dag kiezen waarop u het geleverd wilt hebben. Op de dag van levering kunt u in de ochtend bellen hoe laat de bestelling wordt afgeleverd.

[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Hoe wordt mijn bestelling geleverd?”][vc_column_text]

Het afleveren van uw bestelling gebeurt door middel van de bezorgservice van Mister Aqua. Op het moment dat de chauffeur van de vrachtwagen een goede plek heeft gevonden om te parkeren, wordt de pallet uit de wagen geladen. De pallet wordt met een pompwagen verreden en neergezet op de gewenste plaats. Deze voorkeursplaats kan overal zijn, zolang er een goed begaanbare weg is naar deze plaats. Zo is het niet mogelijk om met een pompwagen door het grind of gras te rijden.

[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Kan ik mijn artikel bij Mister Aqua retourneren?”][vc_column_text]

U kunt een product altijd, zonder opgaaf van reden, binnen 14 dagen retourneren. Wanneer u een product in oorspronkelijke staat retour stuurt heeft u recht op restitutie van het aankoopbedrag, plus overig gemaakte kosten inclusief betaalkosten. Dit zal u binnen 30 dagen worden terugbetaald.

[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Kan ik mijn bestelling annuleren”][vc_column_text]

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos. Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien Mister Aqua reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).

[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Kan ik op factuur betalen?”][vc_column_text]Als klant kunt u bij Mister Aqua op rekening kopen. Wij hanteren echter wel een betalingstermijn van 21 dagen.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Wat is de levertijd?”][vc_column_text]98% van de orders worden binnen 3 werkdagen geleverd. Wij leveren in de gehele Benelux & Duitsland m.u.v. de Waddeneilanden. Wij nemen contact met u op.[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Heeft u ook accessoires voor mijn cooler?”][vc_column_text]

Ja, wij hebben diverse accessoires op onze accessoires pagina vind u al onze accessoires.

[/vc_column_text][/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab][/vc_accordion_tab][/vc_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/4″][vc_column_text css_animation=”top-to-bottom”]

Contact algemeen

[/vc_column_text][vc_column_text css_animation=”top-to-bottom”]Voor algemene vragen of bestellingen dient u het volgende nummer te bellen:
0475-336644

Of mail naar: info@misteraqua.nl[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″][vc_column_text css_animation=”top-to-bottom”]

Sales

[/vc_column_text][vc_column_text css_animation=”top-to-bottom”]Voor vragen over de verkoop of marketing dient u het volgende nummer te bellen: 0475-336995

Of mail naar: sales@misteraqua.nl[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″][vc_column_text css_animation=”top-to-bottom”]

Administratie

[/vc_column_text][vc_column_text css_animation=”top-to-bottom”]Voor vragen over overeenkomsten of facturen dient u het volgende nummer te bellen: 0475-336419

Of mail naar: invoice@misteraqua.nl[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″][vc_column_text css_animation=”top-to-bottom”]

Inkoop

[/vc_column_text][vc_column_text css_animation=”top-to-bottom”]Voor vragen mbt. De inkoop dient u het volgende nummer te bellen:
0475-317014

Of mail naar: inkoop@misteraqua.nl[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]